Recuerdas cuando Steve Jobs introdujo el nuevo iPhone hace más de una década en la que mostró cómo con un solo botón podrías acceder a un mundo de posibilidades?
Con posibilidades me refiero a todas esas apps o aplicaciones que te permitían recibir e-mails, grabar música, grabar notas de voz, utilizar Whatsapp y muchísimas más aplicaciones que salían con el pasar del tiempo.
Pues sí, iPhone logró alterar la industria y la transformación digital ya no daría vuelta atrás y las aplicaciones crecen de manera exponencial tanto para la web como para los dispositivos móviles.
EN QUÉ AYUDAN LAS APLICACIONES A UNA MARCA O A UN NEGOCIO
Muchas empresas piensan que con tener una página web y que sea adaptable a un smartphone con un diseño responsive es suficiente, pero entonces, no conocen aún el enorme potencial que las aplicaciones web y móviles aportan en sus negocios.
Es innegable que las marcas buscan llegar cada vez más a sus clientes mediante diferentes canales, por un lado para facilitarles la vida y por otro lado, para generar mayor rentabilidad.
Solo por nombrar unos pocos beneficios, las aplicaciones web y móviles aportan muchísimo a los negocios y los ayudan a:
- CREAR nuevas experiencias de cliente
- GENERAR una comunicación directa con sus clientes
- ABRIR un nuevo canal de ventas y servicios
- FIDELIZAR a sus clientes actuales
- MODERNIZAR su marca
- MEJORAR sus servicios haciéndolos más rápidos y eficientes
CÓMO SABER ENTONCES SI TU EMPRESA NECESITA UNA APLICACIÓN
Un sitio web por si solo no podrá llegar a tus clientes ni podrá hacerte saber cómo estás sirviendo a cada uno de ellos.
Pero antes hay que conocer en qué dispositivos se encuentra tu target.
La mayor parte del consumo actual por dispositivos móviles lo hacen los millennials. Sin embargo, sigue habiendo un mercado más adulto para los computadores de escritorio.
Habiendo dicho esto, las aplicaciones se pueden desarrollar para ambos dispositivos tanto en el ambiente web como el móvil.
Si piensas que tu empresa no necesita una aplicación, hazte las siguientes preguntas:
- Tu sitio web te notificará cuando un cliente potencial realice una compra?
- Tu sitio web te notificará cómo se sintió tu cliente después de haber realizado la compra?
- Tu sitio web te notificará si un cliente potencial pasa por tu tienda?
- Tu sitio web te ayudará a ajustar precios de un producto sobre el cual tu cliente tiene una influencia social por ejemplo?
- Tu sitio web le permitirá a un cliente potencial probar un producto?
Si las respuestas a todas estas preguntas y otras que tengas en mente son un “NO” rotundo, entonces tu empresa debe contar con una aplicación sí o sí!
Geolocalización, cámaras, sensores, realidad aumentadas, juegos en 3D, etc. ya existen en las aplicaciones.
Una vez que incorpores una aplicación como estrategia de negocios y a la velocidad con la que aparecen las nuevas tecnologías, solo tendrás que actualizar tu aplicación y no empezar desde cero a ganar clientes cuando podrías obtenerlos desde ya!
Recuerda algo muy importante, como dice el dicho: el que pega primero, pega dos veces.
Una aplicación siempre será una apuesta segura al crecimiento de tu marca en un mercado competitivo.
No te quedes fuera!!
CÓMO PUEDO TENER UNA APLICACIÓN
En NewData te ayudamos a explorar y a analizar tus necesidades y así poder brindarte alternativas y adaptar un diseño a la medida.
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